『話し方や聴き方よりも大切なこと！｜コミュニケーション・人間関係』
コミュニケーション、人間関係においては、話し方や聴き方よりも、もっと大切なことがあります。
話し方や聴き方、つまり、どのように話すのか、どのように聴くのかは、もちろん大切です。
また、それぞれのコミュニケーションの目的をよく理解して、コミュニケーションを行うことも大切です。
しかし、それよりも、もっと大切なことがあるのです。
それは、あなたの基本的な考え方・心構えです。あなた自身の他の人びとに対する考え方・心構えです。
それを大別すれば、次の三種類に分けることができます。
１．相手に良い影響を与えようと考えている。
２．自分の都合、自分のためだけで、相手に何も関心を持っていない。つまり、相手のことは、どうでもよいと考えている。
３．相手に悪意や敵対心を持ち、相手に悪影響をおよぼそうと考えている。
これらが、コミュニケーションの土壌となります。
２や３の考え方を持っているなら、いくら、話し方や聴き方を学んでも、良いコミュニケーションを行って、コミュニケーションの成果を上げたり、良好な人間関係を築くことはできません。
もし、コミュニケーションの成功を望むなら、１の“相手に良い影響を与えよう”という考え方を身につけ、成長発展させることが必須です！
それに加えて、高度で効果的な話し方や聴き方を学び、身につけることで、コミュニケーションの成果を、何倍にも、何十倍にも高めることができるでしょう!!
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