『自分のことには、誰でも耳を傾けます－効果的なコミュニケーションで成功を！』
「自分のことには、誰でも耳を傾けます」
冬の期間、通勤者がドアを閉め忘れるので、手をやいた車掌は、次のようなビラを張りだしました。
「ほかのお客様の迷惑になりますから、必ず、ドアを閉めて下さい」しかし、ドアは依然として開け放しでした。
車掌は、ビラの文句を次のように書き換えました。「あなた自身が寒い思いをしないように、必ず、ドアを閉めて下さい」 すると、通勤者たちは、ドアを閉めるようになったのです。
誰かを説得しようと思う時は、その人の立場や、その人の欲求について話を進めることを忘れないで下さい。
特に、あなたの考えが、その人のためになることなら、なおさらです。
相手のためになるという確固とした事実があれば、相手は、あなたに注目し、関心をもつようになります。
その結果、あなたは、きっと、目的を達することができるのです。
＜ポールＪマイヤー，ＳＭＩ創立者＞
COPYRIGHT (C) Paul J. Meyer
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